Un jour, une infographie par Laurent Charpentier

Chaque jour une infographie plus ou moins commentée et puis c'est tout !!!

Les 4 piliers de votre réussite sur les médias sociaux

le 19 janvier 2012

Les 4 pilier d’un succès sur les médias sociaux :

  • Surveillance :

– Que disent les gens sur votre marque, vos produits et services ?

– Que disent-ils de vos compétiteurs ?

  •  Reporting sur les principaux KPI’s

– volume de trafic,

– visites repetées,

– nombre de followers

  •  Engagement

– répondre aux questions, aux mentions (même si celles ci sont négatives)

– surveiller les « influenceurs », et leurs mentions. Ce sont elles qui ont le plus de portée

– …

  • Collaboration

– Travaillez en équipe, repartissez vous les taches si possible (certaines personnes gèrent les avis négatifs, d’autres les questions, …

twitter, facebook, and the social media lifecycle

Source : http://www.ubervu.com


One response to “Les 4 piliers de votre réussite sur les médias sociaux

  1. […] …Via lcharpen.wordpress.com AKPC_IDS += "514,";Popularity: unranked [?] Partager cet article: Tagué […]

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